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                                                    Teleassistenza

Di cosa si tratta:
abbiamo messo in atto una soluzione che ti offre la possibilità di risolvere a distanza le problematiche informatiche attraverso la teleassistenza (o assistenza remota).
In pratica, previa una tua richiesta ed autorizzazione, un nostro tecnico potrà accedere al tuo PC come se fosse seduto proprio di fronte al tuo monitor! In questo modo possiamo immediatamente forniti una diagnosi del problema ed una sua soluzione immediata.

Alcune condizioni:
- il servizio necessita di una connessione ad internet.
- il PC non deve avere un problema hardware grave, in quanto deve rimanere acceso e connesso alla adsl.

Costi:
- Il servizio è GRATUITO solo per i possessori di "contratto di assistenza annuale".
- Il servizio è GRATUITO quando è inteso a completare un servizio avvenuto precedentemente in laboratorio.
- Gli interventi in teleassistenza hanno altrimenti un costo di 25€/(h), con la garanzia della risoluzione del problema.


Altri Download:
- Carta Intestata
- Modello Intervento
- Contratto Dominio



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